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# 申诉封禁指南

||| 警告：在受到处罚期间（绕过封禁）试图使用新账号访问我们的网络是不被允许的。这样做将导致连接被封禁，并以字母C开头（用于作弊封禁），或者您的处罚被延长。欲了解更多信息，请访问 https://cbecrft.net/blocked。

如果您正在阅读这篇文章，那意味着您在我们的网络上受到了处罚，或者您对我们的申诉封禁流程感到好奇。下方的截图显示了您因何被我们的网络处罚，处罚的时间长度，以及一个指向我们申诉网站的链接和您需要使用的申诉代码，以便对您的封禁提出申诉。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7fd711237c800/image_1tnxat1.png)

要申诉您的封禁，请前往 [https://appeals.cubecraft.net](https://appeals.cubecraft.net)，并选择您所玩的版本（Java/Bedrock）。一旦选择了您的版本，您需要输入您的Minecraft用户名并继续。您的处罚将显示封禁的日期/时间以及执行封禁的人员。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7fd711237c800/image_1djs400.png)

现在你需要点击"Appeal"并输入你的申诉代码。这是为了确认你是账户的所有者。千万不要与任何人分享你的申诉代码，否则他们可以冒充你并给你带来更多麻烦。我们的审核团队每天都会审核所有的申诉。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7fd711237c800/image_vjs1ag.png)
在继续之后，您将被提示在创建申诉之前同意我们的条款/规则。这是为了确保您理解我们的处罚流程，包括处罚轨迹，并帮助您了解您受到处罚的原因。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7fd711237c800/image_1n6u8z8.png)

按照上述步骤后，您将进入主页面，在此页面上您可以申诉您的处罚。在开始申诉之前，请务必完整阅读所有的注释，否则由于缺乏细节/信息，您的申诉可能会被拒绝。在创建申诉时，提供尽可能多的信息以帮助我们的审核团队，加快处理过程。

如果您希望在审核团队回复您的申诉时收到电子邮件通知，请勾选"Receive emails if a member of our team replies to your appeal"复选框，并在显示的电子邮件字段中输入您的电子邮件地址。您将收到一封确认电子邮件，要求您确认您希望接收我们申诉网站的电子邮件通知。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7fd711237c800/image_1q4tr26.png)

成功创建申诉后，您将返回到申诉页面，显示申诉正在审核中。一旦您的申诉经过审核团队的审查并做出决定，该页面将进行更新。如果您没有启用电子邮件通知，则最好每隔24小时返回查看申诉的状态。

# 我被 Sentinel 封禁，如何申诉？
如果您被我们的实验性反作弊系统 Sentinel 封禁，并且认为这是一个错误，您也可以为此提出申诉。Sentinel 封禁在您的 Minecraft 客户端中将始终显示为 不公平优势（Sentinel 自动作弊检测）。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7fd711237c800/image_16cxwht.png)

| 处罚时间可能有所不同。更多信息请访问 https://cubecraft.net/rules

前往我们的申诉网站 [https://appeals.cubecraft.net](https://appeals.cubecraft.net)，并选择您所玩的平台。您需要输入您的用户名以便我们查询您的处罚。您的 Sentinel 处罚将显示为 您被 cc_sentinel 封禁于 <日期> <时间>，原因是 Sentinel 检测到您作弊！（反作弊），请将日期和时间替换为处罚发生的时间。

正如上面提到的，要进行申诉，您需要点击"Appeal"按钮并按照步骤创建申诉。我们的 Sentinel 开发团队或我们技术娴熟的审核团队将处理您的申诉并做出决定。

### 我的 Sentinel 申诉被拒绝，现在该怎么办？

如果您的 Sentinel 申诉被拒绝，并且您认为处罚是错误的，我们需要您按照以下额外的步骤进行操作。访问我们的申诉网站（(https://appeals.cubecraft.net)），像在 Sentinel 申诉中那样输入您的用户名并开始对话。在您的对话申诉中，建议您添加以下内容：您使用的 Minecraft 平台（Java/Bedrock）、您的 Minecraft 版本（例如：1.19.1）、处罚的日期/时间、您在处罚时正在做什么以及您是否在使用任何模组/客户端。此外，提供任何其他信息以帮助审核您的申诉。您的申诉将转换为一次对话，您将与一名管理员讨论有关您的封禁的问题，或者您的申诉将被拒绝。如果您的 Sentinel 对话被拒绝，您将无法解封，此时没有其他操作可进行。