Question 1

¿Cómo puedo obtener el rango YouTuber?

Accepted Answer

El rango YouTuber se le entrega a los Partners de CubeCraft que nos ayudan a llegar a un público más amplio.

Para obtener el rango hay varios requisitos que deben cumplirse. Estos junto al formulario para solicitar el rango, pueden encontrarse en el sitio web de nuestros partners:

| https://partners.cubecraft.net/

Una vez que te postules para el rango, deberás esperar a que nuestro equipo se ponga en contacto contigo. Verificaremos tu canal y determinaremos si cumple con nuestros requisitos de partnership.

|| Si no recibes una respuesta después de dos semanas, es posible que no hayas sido aceptado para nuestro programa de partners. La razón más probable es que no cumples con nuestros requisitos mínimos.

Question 2

Conexiones bloqueadas

Accepted Answer

Conexiones Bloqueadas

¿Qué es una conexión bloqueada?

Los bloqueos de conexión han sido desarrollados con el objetivo de reducir la cantidad de jugadores que rompen las reglas, específicamente aquellos que hacen trampa y evaden sus baneos cambiando la dirección IP. Hay dos tipos de bloqueos, los cuales pueden distinguirse por el código de error. El código de error aparecerá en pantalla cuando intentes entrar al servidor. El mismo comienza con la letra C o la letra V, seguido por múltiples dígitos.

|| Puedes encontrar tu código de error cuando intentas entrar al servidor. Si ves una pantalla diferente, entonces es probable que tu conexión no esté siendo bloqueada. Este artículo puede resolver tus dudas acerca de por qué no puedes unirte a nuestro servidor.

¿Por qué mi conexión se encuentra bloqueada?

Si tu código de error comienza con la letra V, esto significa que tu conexión no está soportada por ser considerada una dirección IP sospechosa. Esto generalmente es causado por una VPN, pero también programas que disminuyen o modifican tu IP o ping también son bloqueados por esta protección. Estas direcciones IP son bloqueadas permanentemente, pero ten en cuenta que este bloqueo afecta solamente a la dirección IP y no a la cuenta.
Si tu codigo de error comienza con la letra C, esto significa que tu dirección IP está sien

Question 3

¿Cómo me uno a CubeCraft? (Edición Java)

Accepted Answer

|| Para jugar en CubeCraft (Edición Java) necesitarás una cuenta de Minecraft Java. Puedes comprar una en el sitio web oficial.

Paso 1. Abre Minecraft Edición Java y selecciona la versión que quieras usar. Nosotros soportamos todas las versiones a partir de la 1.8 en adelante.

Paso 2. En la pantalla principal haz clic en “Multijugador”.

Paso 3. Haz clic en "Agregar Servidor"

Paso 4. Completa con los siguientes detalles Nombre del servidor: CubeCraft Games Dirección del servidor: play.cubecraft.net Paquete de texturas: Activado (esto permitirá enviarte los paquetes de recursos automáticamente)

Paso 5. ¡Haz doble clic en "CubeCraft Games" y disfruta jugando en CubeCraft!

Esperemos que disfrutes jugando todos nuestros juegos. Si necesitas algún otro tipo de ay

Question 4

¿Cómo me uno a CubeCraft? (Edición Bedrock)

Accepted Answer

|| Para jugar en CubeCraft (Edición Bedrock) necesitarás tener instalado Minecraft en tu dispositivo y una cuenta de Xbox Live. Puedes aprender más en el sitio web oficial.

Paso 1. Abrir Minecraft Edición Bedrock.

Paso 2. En la pantalla principal, haga clic en "Jugar" y luego en el botón "Servidores".

Paso 3. Haz clic en "CubeCraft Games" y serás transportado a nuestro servidor.

Esperamos que disfrutes jugando todos nuestros juegos. Si necesitas ayuda con algo mas, echa un vistazo a las páginas de soporte de este sitio web o inicia un chat con nosotros.

Question 5

Prueba de conectividad de red

Accepted Answer

Para averiguar por qué su juego no funciona como debería, o si está experimentando "lag", necesitamos obtener información sobre la ruta de red entre usted y el servidor.

La forma más sencilla de hacerlo es ejecutando una herramienta llamada MTR.

En Windows con WinMTR:

Descargue WinMTR desde https://sourceforge.net/projects/winmtr/
Haga clic derecho en WinMTR y "Ejecutar como administrador" - Asegúrese de permitir este programa en cualquier firewall/antivirus para que el mismo tenga acceso a Internet.
Escriba play.cubecraft.net en el cuadro que dice 'Host' y haga clic en 'Start'.
Permita que esto envíe aproximadamente 100 paquetes para una prueba completa, luego haga clic en 'Detener'.
Presione el botón 'Exportar como TXT', guárdelo en el escritorio o en algún lugar que puedas encontrarlo en tu computadora.
Envíenos el archivo por correo electrónico, chat u otros métodos.

En Mac:

Instale homebrew, puede encontrar las instrucciones aquí: https://brew.sh/
Abra el terminal (usando la función de búsqueda que se encuentra en la esquina superior derecha)
Ejecute brew install mtr - esto instalará el software mtr.
Ingrese el siguiente comando: sudo /usr/local/sbin/mtr -rwbc 100 play.cubecraft.net
Se le pedirá que ingrese la contraseña de su Mac. Esto es normal.
Espere unos 2 minutos para que se complete.
Copie el resultado y envíenoslo por correo electrónico, chat u otros métodos.

En Li

Question 6

¿Puedo obtener un reembolso?

Accepted Answer

| Puedes solicitar un reembolso poniéndote en contacto con nuestro equipo de soporte. La mejor manera de solicitar esto es a través del botón de chat en la parte inferior derecha de la página o enviando un correo electrónico a sales@cubecraft.net

¿Cuándo puedo obtener un reembolso?

Su compra debe haberse realizado en los últimos ++14 días++ (dos semanas).

Si su compra se realizó antes de esa fecha, es posible que no podamos ofrecerle un reembolso.

Métodos de pago no reembolsables

Es posible que ciertos métodos de pago, como Mobile Payments o PaySafe, no nos permitan emitir un reembolso directo.

En casos como estos, nuestro procesador de pagos, Xsolla, puede colocar el dinero en una cuenta virtual. Estas cuentas le permiten gastar esa cantidad en otras compras que utilizan Xsolla como su procesador de pagos.

Puede encontrar más información sobre esto aquí: https://help.xsolla.com/

Transacciones con tarjeta de crédito y débito

Si solicitó un reembolso por un pago realizado con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se emitirá directamente a la tarjeta utilizada para realizar la compra inicial.

Cuando se complete el reembolso, verá esto como un saldo positivo en su tarjeta o estado bancario.

¿En cuánto tiempo obtendré mi reembolso?

El tiempo que se tarda en obtener un reembolso depende en gran medida del método de pago utilizado durante la compra.

Por ejemplo, en tarjetas de crédito o débito, el reembo

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