Veelgestelde vragen (FAQ)
Sommige links op deze pagina kunnen verwijzen naar een pagina met Engelse artikels. Als je een chrome gebaseerde browser gebruikt (Chrome/Edge/Opera/Chromium) dan zal deze automatisch vertaald worden voor je, dit totdat de Nederlandse versie beschikbaar is.
Momenteel ondersteunt ons netwerk de nieuwste niet-bètaversie van Minecraft. Als je geen verbinding kunt maken vanwege "Verouderde client", kun je je game updaten via de Microsoft Windows Store, Apple App Store, Google Play Store of Nintendo/Xbox/PlayStation Store.
Momenteel ondersteunt ons netwerk de nieuwste niet-bètaversie van Minecraft 1.12.2 tot en met Minecraft versie 1.19.4. Je kunt je versie selecteren via de Minecraft Launcher.
Het spijt ons zeer dit te horen. Bekijk dan eerst dit artikel. Staat je probleem er niet bij, dan verzoeken wij je vriendelijk contact met ons op te nemen via support@cubecraft.net.
Het spijt ons dit te horen. Een c-block is volledig automatisch en we kunnen niet zeggen wanneer het afloopt. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over dit type geblokkeerde verbinding en over V-blocks.
Je kunt een volledige lijst van onze toegestane wijzigingen vinden door op deze link te klikken! Als je mod niet wordt vermeld, is het je eigen risico als je besluit deze te gebruiken.
Als je denkt dat je een bug op ons netwerk ervaart, klik dan op mij! Een bug is eigenlijk wanneer iets niet gaat zoals verwacht, zoals een game die wordt afgesloten, de wereld niet laadt of onjuiste berichten worden weergegeven in de chat!
Er zijn meerdere manieren om een speler op ons netwerk te rapporteren. Als je een Bedrock-gebruiker bent, klik dan op mij! Als je een Java-speler bent, klik dan op mij! Je kunt ook spelers rapporteren via ons Sentinel Report commando. Om dit te doen, typ je gewoon het /sr commando op ons netwerk.
Als je denkt dat je straf onjuist is, of dat het je spijt en je bezwaar wilt aantekenen tegen je ban, klik dan op deze link voor een handleiding over hoe je bezwaar kunt maken tegen een straf op ons netwerk.
Helaas kunnen we verloren voorwerpen niet terughalen. Als dit een item was dat nodig was voor een hoofdmissie, dan moet je helaas je Skyblock-eiland opnieuw opstarten omdat je niet verder kunt gaan. Als je denkt dat dit een bug was, maak dan een bugrapport aan door op de link hier te klikken. Om een rapport te maken heb je een forumaccount nodig.
We houden de snelste competitietijden voor onze lobby- of parkour-minigames niet bij. Als je denkt dat je de snelste tijd hebt, kun je een community van derden bekijken die de beste Speedrun-tijden rangschikt.
Het spijt ons, maar we kunnen geen informatie vrijgeven over onze CPS-begrenzer. Afhankelijk van hoe snel je met je muis klikt, kunnen je klikken worden geannuleerd of niet worden geregistreerd. Dit is om dingen in een redelijk voordeel te houden voor andere spelers op mobiele apparaten en consoles.
Sleep-klikken, dubbelklikken en jitter-klikken zijn allemaal toegestaan op ons netwerk. Je wordt niet verbannen voor een van de eerder genoemde klikmethoden. Macro's en het toewijzen van je klikknop aan je muiswiel zijn Niet toegestaan op ons netwerk en vallen onder onze regel voor illegale clientaanpassingen.
KeyMappers zijn Niet toegestaan op ons netwerk en als ze worden betrapt, vallen ze onder onze illegale clientwijzigingen. Alle spelers hebben een gelijk voordeel en kans om elkaar te verslaan dankzij onze CPS-begrenzer. Dit betekent dat de gebruiker van een KeyMapper geen extra voordeel zal opleveren.
Het momenteel niet mogelijk om één van onze Java ranks te kopen omdat onze winkel gesloten is wegens een herwerking. We hopen onze vernieuwde winkel in het tweede kwartaal van 2023 te openen.
Zolang je aankoop niet ouder is dan 14 dagen, kun je ons een e-mail sturen via sales@cubecraft.neten dan helpen we je graag verder.
Als je je Plus-rankabonnement wilt annuleren, kunt je dit doen via de oorspronkelijke aankoop-e-mail of door contact met ons op te nemen via sales@cubecraft.net en ons je transactie-ID te verstrekken.
Het spijt ons dit te horen! Stuur een e-mail naar sales@cubecraft.net en geef ons de transactie-ID door. Als je de transactie-ID niet bij de hand heeft, geeft je ons dan de Minecraft-gebruikersnaam of UUID op waaraan de betaling is gedaan.
Alle aankopen via onze Bedrock-winkel worden afgehandeld door Microsoft. We kunnen je hier niet helpen met eventuele problemen met betrekking tot je Bedrock-aankopen. Neem voor meer informatie contact op met het toegewijde ondersteuningsteam van Minecraft door op deze link te klikken.
We kunnen geen informatie over toekomstige winkelverkopen of promotie-evenementen bespreken. Houd onze Twitter of Discord server in de gaten voor de laatste aankondigingen!
Zorg ervoor dat je aankoop niet cadeau is gedaan. Ranks die cadeau zijn gedaan (inclusief ranks die door ons team zijn verstrekt) bieden alleen VXP-ervaring aan de oorspronkelijke koper, en niet aan de speler voor wie ze de rank kopen. Als je een rank rechtstreeks in onze winkel hebt gekocht en geen VXP hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@cubecraft.net voor verdere hulp.
Algemene Hulp
Welke versie van Minecraft ondersteunt CubeCraft Bedrock?
Momenteel ondersteunt ons netwerk de nieuwste niet-bètaversie van Minecraft. Als je geen verbinding kunt maken vanwege "Verouderde client", kun je je game updaten via de Microsoft Windows Store, Apple App Store, Google Play Store of Nintendo/Xbox/PlayStation Store.
Welke versie van Minecraft ondersteunt CubeCraft Java?
Momenteel ondersteunt ons netwerk de nieuwste niet-bètaversie van Minecraft 1.12.2 tot en met Minecraft versie 1.19.4. Je kunt je versie selecteren via de Minecraft Launcher.
Ik krijg een foutmelding als ik probeer toe te treden.
Het spijt ons zeer dit te horen. Bekijk dan eerst dit artikel. Staat je probleem er niet bij, dan verzoeken wij je vriendelijk contact met ons op te nemen via support@cubecraft.net.
Ik ben geblokkeerd en het begint met de letter C
Het spijt ons dit te horen. Een c-block is volledig automatisch en we kunnen niet zeggen wanneer het afloopt. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over dit type geblokkeerde verbinding en over V-blocks.
Handhaving & Rapportering
Kan ik CubeCraft spelen met mods?
Je kunt een volledige lijst van onze toegestane wijzigingen vinden door op deze link te klikken! Als je mod niet wordt vermeld, is het je eigen risico als je besluit deze te gebruiken.
Hoe kan ik een bug rapporteren?
Als je denkt dat je een bug op ons netwerk ervaart, klik dan op mij! Een bug is eigenlijk wanneer iets niet gaat zoals verwacht, zoals een game die wordt afgesloten, de wereld niet laadt of onjuiste berichten worden weergegeven in de chat!
Hoe kan ik een speler rapporteren
Er zijn meerdere manieren om een speler op ons netwerk te rapporteren. Als je een Bedrock-gebruiker bent, klik dan op mij! Als je een Java-speler bent, klik dan op mij! Je kunt ook spelers rapporteren via ons Sentinel Report commando. Om dit te doen, typ je gewoon het /sr commando op ons netwerk.
Ik ben verbannen, hoe kan ik bezwaar maken?
Als je denkt dat je straf onjuist is, of dat het je spijt en je bezwaar wilt aantekenen tegen je ban, klik dan op deze link voor een handleiding over hoe je bezwaar kunt maken tegen een straf op ons netwerk.
Minigames
Ik heb een item in de leegte op mijn Skyblock-eiland gegooid. Hoe kan ik het terugkrijgen?
Helaas kunnen we verloren voorwerpen niet terughalen. Als dit een item was dat nodig was voor een hoofdmissie, dan moet je helaas je Skyblock-eiland opnieuw opstarten omdat je niet verder kunt gaan. Als je denkt dat dit een bug was, maak dan een bugrapport aan door op de link hier te klikken. Om een rapport te maken heb je een forumaccount nodig.
Ik denk dat ik een parkour-record heb verbroken, hoe kan ik dat controleren?
We houden de snelste competitietijden voor onze lobby- of parkour-minigames niet bij. Als je denkt dat je de snelste tijd hebt, kun je een community van derden bekijken die de beste Speedrun-tijden rangschikt.
Wat is de maximale CPS die ik kan gebruiken?
Het spijt ons, maar we kunnen geen informatie vrijgeven over onze CPS-begrenzer. Afhankelijk van hoe snel je met je muis klikt, kunnen je klikken worden geannuleerd of niet worden geregistreerd. Dit is om dingen in een redelijk voordeel te houden voor andere spelers op mobiele apparaten en consoles.
Is sleep-klikken toegestaan?
Sleep-klikken, dubbelklikken en jitter-klikken zijn allemaal toegestaan op ons netwerk. Je wordt niet verbannen voor een van de eerder genoemde klikmethoden. Macro's en het toewijzen van je klikknop aan je muiswiel zijn Niet toegestaan op ons netwerk en vallen onder onze regel voor illegale clientaanpassingen.
Kan ik een KeyMapper gebruiken?
KeyMappers zijn Niet toegestaan op ons netwerk en als ze worden betrapt, vallen ze onder onze illegale clientwijzigingen. Alle spelers hebben een gelijk voordeel en kans om elkaar te verslaan dankzij onze CPS-begrenzer. Dit betekent dat de gebruiker van een KeyMapper geen extra voordeel zal opleveren.
Java Winkel
Hoe kan ik een rank op CubeCraft Java kopen?
Het momenteel niet mogelijk om één van onze Java ranks te kopen omdat onze winkel gesloten is wegens een herwerking. We hopen onze vernieuwde winkel in het tweede kwartaal van 2023 te openen.
Hoe kan ik een terugbetaling voor mijn rank aanvragen?
Zolang je aankoop niet ouder is dan 14 dagen, kun je ons een e-mail sturen via sales@cubecraft.neten dan helpen we je graag verder.
Hoe kan ik mijn Plus rank annuleren?
Als je je Plus-rankabonnement wilt annuleren, kunt je dit doen via de oorspronkelijke aankoop-e-mail of door contact met ons op te nemen via sales@cubecraft.net en ons je transactie-ID te verstrekken.
Mijn zoon/dochter heeft zonder mijn toestemming een aankoop gedaan, hoe kan ik dit ongedaan maken?
Het spijt ons dit te horen! Stuur een e-mail naar sales@cubecraft.net en geef ons de transactie-ID door. Als je de transactie-ID niet bij de hand heeft, geeft je ons dan de Minecraft-gebruikersnaam of UUID op waaraan de betaling is gedaan.
Bedrock Winkel
Ik heb per ongeluk een artikel gekocht en heb een terugbetaling nodig
Alle aankopen via onze Bedrock-winkel worden afgehandeld door Microsoft. We kunnen je hier niet helpen met eventuele problemen met betrekking tot je Bedrock-aankopen. Neem voor meer informatie contact op met het toegewijde ondersteuningsteam van Minecraft door op deze link te klikken.
Wanneer is de volgende Bedrock sale?
We kunnen geen informatie over toekomstige winkelverkopen of promotie-evenementen bespreken. Houd onze Twitter of Discord server in de gaten voor de laatste aankondigingen!
Ik heb een aankoop gedaan op Bedrock en geen VIP-ervaringspunten ontvangen
Zorg ervoor dat je aankoop niet cadeau is gedaan. Ranks die cadeau zijn gedaan (inclusief ranks die door ons team zijn verstrekt) bieden alleen VXP-ervaring aan de oorspronkelijke koper, en niet aan de speler voor wie ze de rank kopen. Als je een rank rechtstreeks in onze winkel hebt gekocht en geen VXP hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@cubecraft.net voor verdere hulp.
Bijgewerkt op: 22/06/2023
Dankuwel!